A veces, borrar por error un chat de WhatsApp puede ser más común de lo que uno imagina, por lo que siempre está el riesgo de perder una conversación laboral, una dirección compartida o ese mensaje que contenía datos valiosos. Estos movimientos, muchas veces involuntarios, genera molestias, aunque es posible revertir el error, con algunas alternativas que permiten recuperar mensajes borrados, aunque la efectividad depende de ciertas condiciones previas.
Sin necesidad de contar con demasiados conocimientos previos, hay dos procedimientos disponibles para rescatar mensajes eliminados, dependiendo del tipo de respaldo que tengas activo. Ya sea en Android o en iPhone, contar con una copia de seguridad es la clave para restaurar información de forma segura.
¿Cómo recuperar mensajes borrados en WhatsApp mediante copia de seguridad?
Si tenés habilitada la opción de respaldo automático, el proceso de restauración se vuelve mucho más accesible. Tanto en dispositivos con sistema Android como en iOS, el procedimiento requiere reinstalar la aplicación de WhatsApp para que se active la restauración desde la copia almacenada.
En Android
- Primero es fundamental comprobar si existe una copia actualizada de seguridad en Google Drive. Para verificarlo, seguí estos pasos:
- Ingresá a tu cuenta de Google Drive y revisá que haya una copia activa correspondiente a WhatsApp.
- Desinstalá la app de tu teléfono móvil.
- Descargala nuevamente desde la tienda Google Play.
- Iniciá sesión con tu número de siempre.
- Cuando aparezca la opción “¿Deseás restaurar los mensajes desde la copia de seguridad?”, seleccioná “aceptar”.
Este proceso permite recuperar los mensajes borrados hasta el momento en que se creó la última copia de respaldo. Es importante aclarar que todo lo que se haya enviado o recibido después de esa copia se perderá irremediablemente.
Restaurar mensajes borrados de WhatsApp en iOS de iPhone
En el caso de los usuarios de iOS, el mecanismo es muy similar, aunque utiliza iCloud en lugar de Google Drive:
- Comprobá en iCloud Drive que la opción de respaldo esté activada.
- Eliminá WhatsApp del dispositivo.
- Reinstalalo desde la App Store.
- Ingresá nuevamente con tu número de teléfono habitual.
- Cuando se te dé la posibilidad, elegí “recuperar historial de chats”.
Este método también está condicionado a que la copia de seguridad se haya realizado antes del momento en que se eliminaron los mensajes. De lo contrario, no se podrá acceder a ellos mediante esta vía.
¿Cómo recuperar mensajes de WhatsApp si no hice nunca una copia de seguridad?
Si no contás con ningún respaldo, la situación se torna más compleja. WhatsApp no conserva tu historial de conversaciones en sus servidores, lo que significa que no ofrece una solución oficial para restaurar mensajes antiguos sin respaldo.
En estos casos, algunas aplicaciones externas pueden ofrecer una posible solución. Estos programas, diseñados para escanear la memoria interna del dispositivo, pueden llegar a localizar fragmentos de mensajes borrados. Sin embargo, su efectividad no está garantizada. Muchas requieren permisos avanzados para acceder al almacenamiento y, además, la mayoría de estas herramientas son de pago.